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[职场指南] 考一堆证书,不如提升一下情商

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发表于 2019-1-14 18:11:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
在职场中,很多人忿忿不平于这样的事情:比自己学历低的人居然比自己晋升得快;比自己资历浅的人居然比自己的职位要高;比自己还会“偷懒”的人居然能深得领导的喜爱……
  
  相信行走职场久了的人,都能发现这些现象。然而,如果你也在为这样的事情抱怨职场的不公平,经常大发牢骚,就只能说明你情商还很低。
  
  如果用“存在即是合理”这句话来解释上述现象,我们就能很好理解了。无论在哪里,任何一种存在都必然是适应了需求的,或者说都有了能让其生存壮大的有利条件。归结为一点,就是这些人的情商比那些“忿忿不平”的人更高,更懂得如何为自己争取机会,懂得为自己创造更大的发展空间,于是,他们的发展就比别人更有利、更超前。
  
  情商其实是一个宽泛的概念,在任何领域都普遍存在。例如生活情商、职业情商等等,作为占据人生很大份额的职业生涯来说,我们是不是能够在职业领域实现自身的价值,获得更大的发展空间,职业情商起到了决定性的作用。
  
  那么,什么是职业情商呢?
  
  情商,是指一个人掌控自己和他人情绪的能力。情商包含了了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力、自我激励的能力、了解他人情绪的能力和维系良好人际关系的能力这五个方面。职业情商,其实就是这五个方面在职场和工作中的具体表现。职业情商更侧重于对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力的表现。
  
  在从事某种职业应具备的基本素质中,除了职业兴趣、职业个性、职业技能外,必备的还有一条,那就是职业情绪,也就是职业情商。职业情商是从事某种职业应该具备的情绪表现,它的高低直接决定和影响着其他职业素质的发展,进而影响到你整个职业生涯的发展。因此,职业情商是最重要的职业素质,提高职业情商是个人职业发展的关键。
  
  从这一点来说,提高职业情商要比很多人热衷的“考证”更为重要和关键。那么,职场中人应该从哪些方面来提高自身的职业情商呢?
  
  首先,挑自己喜欢的事情干。
  
  也就是说,通过保自己喜欢的事情,或者快乐做事,让自己保持积极、乐观的心态。
  
  马云在一次演讲中是这样阐述这一观点的。他说:
  
  “有人说,马云你给我列一个书单,让我看看你都看些什么书,我也好好看看。但我要说,第一,我真不怎么看书。第二,我喜欢的书你未必会喜欢。比如说,我就喜欢看小人书。有人说,马云你怎么会喜欢看金庸小说呢?但我真的喜欢看金庸小说。喜欢,并没有对错。所以看书你可以挑喜欢的看,甚至有时候每个人都不妨只挑自己感兴趣的书。我创业永远挑自己最开心的事情做,挑最容易的事情做,挑大家都喜欢干的事情干,而最重要的事情,最难做的事情,都留给别人。这是实话,这是创业的一个秘诀——做自己喜欢的事情!”
  
  挑自己喜欢干的事情干,是建立在自信的基础之上的。只有自信,才能明确地知道自己喜欢干什么,才能有的挑,才能挑好了有信心将其做好。
  
  “自己喜欢”的最大价值在于,减少了很多因为枯燥乏味带来的烦闷乃至压力。或许有人会说,哪有那么多自己喜欢的事情可以挑?当然,有的挑就尽可能地挑,没得挑就要学会从事情里找兴趣。
  
  总之,干得轻松才能活得轻松。当然,这种心态必须是主动积极的,而不是被动消极的,否则,即使干再有兴趣的事情,也经不起一次小小失败的考验。最简单的办法,就是每天保持积极、精神饱满地开始工作,微笑着面对所有的一切。
  
  其次,学会掌控消极情绪。
  
  当失败、困扰、烦躁、压抑等各种消极情绪充斥在工作中的时候,懂不懂得掌控,如何掌控,对结果的影响很大。
  
  掌控,就是要学会掌握和控制。之所以强调掌握,是因为人们都意识到控制情绪的重要性,但真正能做到的人却不多。而且,有为数不少的人,一旦遇到对自己情绪反应激烈的问题时,往往很容易就忘记了控制自己的情绪。所以,学会掌控情绪,是能够有效控制和化解消极情绪的前提。
  
  掌握情绪,首先要从改变自己的思维入手。当你能够学会改变看待问题的角度,多从积极的、换位的角度来看待同一个问题,就能得到很多积极的因素,减少了消极因素的产生;其次,要有明确目的地看待问题,要把一个问题联系起来看,而不是割裂开只看到问题的一部分。
  
  笔者曾在一部电视连续剧中看到过这样一幕:当一个员外看到一位秀才为自己写的对联是“祸不单行”和“福无双至”后,气不打一处来,准备让庄丁去痛打秀才。然而,当秀才将对联的后半部分展示出来后,员外惊诧不已的同时拊掌叫好。因为这副对联的全部内容是:“祸不单行昨日行,福无双至今日至。”
  
  很多人在面对问题时,往往会是那个只看到对联上半截的员外,进而被负面情绪控制,钻进牛角尖,不依不饶,让自己被负面情绪死死缠住。其实,如果多看一部分,就会发现更多的惊喜,负面情绪也就不存在了。
  
  最后,修炼行为习惯。
  
  良好的心态和思维,要在良好的行为上体现出来。虽然个人的长期目标和企业的目标未必是一样的,但是必须要将在这个企业中的所有经历和获得都变成实现个人目标的财富和台阶,同时,你个人的阶段目标要保持与工作目标的一致。这样,才能既实现个人阶段目标,又能从工作中获得成就感。
  
  此外,工作行为要以结果为导向,要以实现结果为目的去积极想办法解决问题。否则,总是认为自己做不到,那么你的思维必然受限。
  
  至于职业习惯,我们要通过心态、思维方式、行为的修炼来培养出自己良好的职业习惯。这是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径。
  
  要做正确的事情就要有正确的习惯,就要改变不良习惯。习惯是一个人的舒适区,每个人都会习惯性的流连于这个舒适区。所以,改变不良习惯,就是要突破自己的舒适区,让自己不断地寻求突破,主动给自己施加压力,让自己拥有一种积极、向上的职业习惯。
  
  如果把职业比作一盘菜,那么情商就是做法,同样的材料、佐料,因为做法的不同,给人们的口感是不一样的:有的能得到赞赏,有的被嗤之以鼻。所以,一定要努力提升你的职业情商,这比你考一大堆各类证书要有用和重要得多。
  
  情商力提升要点
  
  1、情商包含了了解自己情绪的能力、控制自己情绪的能力、自我激励的能力、了解他人情绪的能力和维系良好人际关系的能力这五个方面。职业情商,其实就是这五个方面在职场和工作中的具体表现。
  
  2、职场中人应该从哪些方面来提高自身的职业情商呢?挑自己喜欢的事情干;学会掌控消极情绪;修炼行为习惯。
  
  3、挑自己喜欢干的事情干,是建立在自信的基础之上的。只有自信,才能明确地知道自己喜欢干什么,才能有的挑,才能挑好了有信心将其做好。
  
  4、学会掌控情绪,是能够有效控制和化解消极情绪的前提。
  
  5、要通过心态、思维方式、行为的修炼来培养出自己良好的职业习惯。这是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一途径。
  
  文/张新越
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