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[投资理财] 专家点评银行收费:收费多 服务应该更好

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发表于 2019-1-30 23:07:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
“别收了小钱跑了客户”

  “收费越来越多了,但提供的服务是不是越来越好呢?银行在参照国际惯例收费时,也要重视权利和义务的对等。银行业收费与国际接轨,但是服务却往往不能和国际接轨。”

  从2003年6月新的《商业银行服务价格管理暂行办法》发布以来,短短两年的时间,银行的收费项目已经暴增了二十余项。从银行卡收取年费、小额账户收取管理费到零钞清点费,还有引发公众大讨论的提前还贷违约金等等,面对如此繁多的收费名目,老百姓已经有些“吃不消”,究竟这些收费合不合理,即便是专家们看来,也是各有说法。

  小额存款要收费,提前还贷算违约,这些“行规”均被贴上“国际惯例”的标签。对于这种与国际接轨的做法,中国社会科学院法学所研究员刘俊海说,借鉴国际惯例,凡是涉及交易伙伴、竞争者、消费者的行规,一定要采取公开透明的原则,征求当事者的意见。行业协会制定行规,可以借鉴“国际惯例”,但只能约束自己的会员单位,不能为消费者设定义务。

  中国矿业大学管理学院法学副教授殷召良在接受《法制早报》记者采访时表示:“国家赋予银行垄断经营的地位,在确定存贷款利率时,已经考虑了双方利益的平衡,银行贷款的利率大大高于储户存款的利率。通过储户存款,银行在获得这些资本后可通过金融投资获利,因此,银行向客户提供的服务,已通过利率差得到补偿。像零钞清点费、小额账户管理费等等这些收费是不太合理的。”

  对银行收费,中国社会科学院金融研究所易宪容博士则表达了不同的观点:“像银行卡收年费、小额账户收管理费,这些收费行为都是按照市场经济规则来操作的,是客观必然的商业化行为,银行必然要通过收取一定费用把成本分摊出去,这是银行商业化发展的必然,要想多享受服务就得付费。不过,银行在收费的同时也须提供相应的物有所值的服务,银行在降低经营成本,使企业利益最大化的同时,还必须在完善管理、提升服务质量等方面做出努力,使收费与其提供的服务质量相吻合。银行不能收了费,而服务质量却照旧。”
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