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[职场指南] 管理好你的情绪垃圾桶

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发表于 2019-2-2 21:37:55 | 显示全部楼层 |阅读模式
人是感情动物,喜怒哀乐、嬉笑怒骂都是情绪的外在反映。然而在职场中,有的人能够很好地处理情绪,有的人则难以成为情绪的主人。工作和生活中,谁都可能会遇到心情不爽、情绪不佳的时候,这在家里或生活中,可以通过向自己的亲朋好友倾诉,得到宣泄和释放;但在工作场合里发作,这便是职场大忌。
  
  因为坏的情绪就像一个垃圾桶,里面盛放着令人作呕的秽物不说,还可能散发出恶浊的气味,其过强的传染性会在很短的时间里影响到整个办公室的人,败坏了大家的工作兴致甚至团体斗志。
  
  张瑶瑶是一家企业的文秘。这天,她一大早起床来到楼下时,发现男朋友并没有来接她。本来,昨晚一起喝完咖啡后,男朋友情意绵绵地跟她道别时,说今天早晨要来接她到公司上班的。
  
  过了一会儿,男朋友才气喘吁吁地打车过来,说自己的车今天一早被朋友借去了,朋友今天要去拜访一位客户,自己只能打车来接她,把她送到公司了。
  
  张瑶瑶一听,很不高兴,本来她对打车上班就厌烦,便闹起了情绪:“到底是我重要,还是你朋友重要?你也不掂量好。这么热的天让我打车去上班,你又不是不知道,出租车上连空调也不开!我还不如挤地铁去呢!”说着,甩下男朋友兀自挤地铁去了。
  
  她的情绪糟糕透了,越想越觉得男朋友这是不把自己放在眼里,坐在地铁里委屈得甚至流下了泪水。她几乎是踩着点来到办公室的,主管正在那里等着她:“Miss张,昨天要你打印的那份报告出来没有?我现在要交给老总。”
  
  “等会儿,这就打,没看见我刚上班嘛!”张瑶瑶听领导这么一催,本来不佳的情绪更是雪上加霜,话语里对主管都是不满。
  
  主管愣了一下,当众被这个小丫头如此顶撞,让他很没面子,但张瑶瑶说的也是事实,刚上班总得给她点打印的时间吧。主管不好发作,心里憋着气,只得忍着。正在这时,桌上的电话响了,正是老总:“我要的那份材料你怎么还没送上来?”
  
  “我正在安排下属打印,刚一上班,您总得给我一点打印的时间吧?”主管似乎在解释,但语气中明显存在着抱怨,仿佛老总如此急性子,不能体谅员工似的。
  
  电话那头的老总却不买账了:“哦?我是什么时候安排你的?不是昨天吗,留给你的时间足够了!你现在就到我办公室来一趟!”
  
  结果主管被老总狠狠地训了一顿,主管憋了一肚子火,张瑶瑶便成了出气筒,新火旧火一起变本加厉发泄到了她的身上。这天张瑶瑶哭得如梨花带雨一般。
  
  当天下午下班,张瑶瑶的男朋友开着车讨好似的等在公司门前,并远远地迎上前去,不想却听到张瑶瑶一声怒吼:“赶快给我消失,我再也不想看到你!”搞得男朋友丈二和尚摸不着头脑,委屈地想:我靠,早上的那点破事怎么变得这么严重了?
  
  男朋友没能开车来接,即便是打车来,也充分显示了那份真挚情意,然而任性的张瑶瑶并没有看到这一点,致使自己的情绪变得很糟糕,并且将这种垃圾情绪带到了工作中,使得这种垃圾情绪成了一种传染源,一直传染到老总那里。到头来呢,主管挨了老总一顿臭骂,自己却连老总的、主管的坏情绪都得照单全收,不仅成了垃圾情绪的污染源,也成了垃圾情绪的垃圾桶。
  
  张瑶瑶的最大失误在于,她的任性劲儿可以向自己的男朋友发泄,但不能带到职场里,跟自己的同事发泄,这样一来,会使自己处于极其被动的境地,这是职场中所应注意和避免的。
  
  在办公室里,迎来送往什么人都可能碰上,如果你只顾自己情绪的发泄而忘记应该注意的事,例如同事、上司的感受以及工作的安排,真要追究损失,那你可就难以推卸责任了。情绪影响工作氛围,更影响工作效果。
  
  每个人都会有不稳定的情绪低潮期,处于这种情绪状态下的人们,由于情绪不稳定便很容易迁怒于人、借题发挥,这是正常的。但是要明白,职场不是家。在家里,你可以向家人发泄你的不良情绪并得到谅解和包容,但在职场中就很难做到,而且不能奢望也能得到如此礼遇。因为职场的目的就是完成一个共同目标,目的性始终是第一位的,其他的都是次要,没有人会为了放弃目标而去选择包容你的垃圾情绪,除非你的老板是你的老爸。因此,你若想在职场中游刃有余取得成功,就必须熟谙并遵守职场的游戏规则,学会控制好自己的情绪,顺从工作的需要,避免不良情绪破坏了个人心境以及办公室氛围。
  
  文/永星
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